FORMATION SUR LA RELATION AVEC LES PARTIES PRENANTES : LES CLES DE LA REUSSITE D'UNE STRATEGIE DE DIALOGUE
Formation créée le 24/03/2023. Dernière mise à jour le 02/11/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Etre partie prenante au sein de son entreprise pour donner du sens à son travail en privilégiant le dialogue.
Objectifs de la formation
- A la fin de la séance, les apprenants doivent être capables de :
- * Comprendre que le dialogue avec les parties prenantes (PP) est un axe primordial de la démarche RSE
- * Identifier les enjeux de la relation avec les PP
- * Savoir cartographier et hiérarchiser les PP internes et externes et leur degré d'impact et d'influence
- * Evaluer la qualité actuelle du dialogue de l'entreprise avec ses PP
- * Pouvoir recenser les opportunités de dialogues et les attentes de chacune des PP
- * Construire des leviers supplémentaires de la stratégie de dialogue avec les PP
Profil des bénéficiaires
- Décideurs - Chefs d'entreprise - Responsables et correspondants DD/RSE/QSE/RH - Responsables et chargés de communication/marketing - Services
- Avoir connaissance des bases du fonctionnement d'une entreprise
Contenu de la formation
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COMPRENDRE COMMENT L'ENTRETIEN DES RELATIONS AVEC SES PARTIES PRENANTES PERMET DE MIEUX REPONDRE A LEURS ATTENTES ET DE GENERER DE LA VALEUR POUR L'ENTREPRISE
- Définition de ce qu'est la notion de "partie prenante"
- Détermination de la pluralité des parties prenantes d'une entreprise : salariés, fournisseurs, sous-traitants, actionnaires, pouvoirs publiques, associations, etc...
- Pourquoi une entreprise doit identifier ses parties prenantes ?
- Comment connaître le niveau d'intérêt et le niveau d'influence actuels de ses parties prenantes ?
- Connaître les leviers et les outils pour la mise en œuvre d'un plan de dialogue avec les parties prenantes : apprendre à intégrer les attentes de ses parties prenantes dans ses projets.
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ATELIERS COLLECTIFS
- Pour s'exercer à "la cartographie des parties prenantes" et à "l'élaboration d'un projet stratégique de dialogue avec les parties prenantes".
Formateur spécialisé (plusieurs formateurs possibles) Bruno Gérant de la société – Référent handicap Chef de Service incendie SSIAP 3, Cycle supérieur CERIC, Spécialiste de défense Nucléaire Biologique et Chimique Chef de Service incendie SSIAP 3, Cycle supérieur CERIC, Spécialiste de défense Nucléaire Biologique et Chimique Formateur occasionnel Auditeur en gestion des risques QHSSE Spécialiste papier fiduciaire Spécialiste risques Nucléaire, Biologique et Chimiques Nicolas Médiateur pédagogique Droit immobilier, intelligence et sécurité économiques www.lex-squared.com Nicolas est avocat depuis 2004. Conférencier Labélisé EUCLES – INHES (19ème) Ancien directeur immobilier et de la sécurité du patrimoine de groupes industriels internationaux, il a été pendant deux ans (2011/2013) délégué du bâtonnier de Paris en charge de l’Intelligence Economique et il préside depuis 2010 la Commission Intelligence Economique de l’association des Avocats Conseils en Entreprises. En tant qu’avocat, il conseille les entreprises contre les risques criminels et terroristes pouvant les atteindre au travers de leurs actifs immobiliers ou de leurs personnels, sous-traitants, partenaires. La lutte contre la cybercriminalité, la radicalisation religieuse en entreprise, les dérives criminelles, la protection de la valeur ajoutée des entreprises contre toute forme de piratage constituent les bases de son activité. Auteur de nombreux ouvrages dans le domaine de l’immobilier d’Entreprise, il est le rédacteur en chef de Conseils & Entreprises (www.avocats-conseils.org) et cofondateur de Business Immo (www.businessimmo.fr) Sylvie Référente administrative (formations) Marie Coach professionnelle Contrat de sous-traitance pour l’accompagnement de bénéficiaires
- Feuilles de présence. Questions orales ou écrites. Entretien et mesures correctives sur le contenu et méthodes pédagogiques. Evaluation des acquis par QCM. Questionnaires de satisfaction à froid et à chaud. Retour sur expérience par analyse du déroulement de la formation donnant lieu à des mesures d'amélioration pour les prochaines formations à H+3 mois, H+6 mois. Puis à H+12 mois : enquête de satisfaction pour fin de processus de formation. Bilan de fin de parcours. Existence d'enquête post-formation auprès des entreprises pour connaître l'impact de l'action (H + 3 mois, H+6 mois : enquêtes de satisfaction donnant lieu à des mesures d'amélioration pour les prochaines formations), H+12 mois : enquête de satisfaction pour clôturer le processus engagé.
- Méthodes diverses (blason, mots-clés, ateliers d'échange et de production d'écrits, étude de cas, post-il, poster, schémas, PWT), brainstorming, ateliers collectifs
- Synthèse de formation et évaluation sous forme de quizz en cours de formation
Modalités de certification
- Validation des acquis par QCM
- Délivrance d'une attestation