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FORMATION SUR L'INITIATION A LA COMMUNICATION RESPONSABLE AVEC L'ISO 26000

Communication responsable

Formation créée le 15/03/2023. Dernière mise à jour le 02/11/2023.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation mixte

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui

FORMATION SUR L'INITIATION A LA COMMUNICATION RESPONSABLE AVEC L'ISO 26000

Communication responsable


Acquérir les techniques et connaissances de base pour intégrer les enjeux de responsabilité sociétale dans la mise en œuvre d'un dispositif de communication globale.

Objectifs de la formation

  • Savoir intégrer les enjeux du développement durable, de la RSE et de l'ISO 26000 dans la conception des dispositifs et des moyens de communication.
  • Acquérir la maîtrise de la conception d'une communication responsable et es messages responsables en intégrant les nouvelels attentes sociétales des "clientoyens" (clients et citoyens).
  • Réduire les risques de greenwashing en identifiant les enjeux significatifs et les parties prenantes.
  • Savoir mettre en oeuvre une démarche d'écocommunication.
  • Connaître les outils pour évaluer les impacts d'un dispositif de communication.
  • Mieux valoriser les engagements responsables des marques et des organisations.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Responsables et chargé.es marketing, communication, RSE-QSE, formation, transformation digitale, RH, change management, consultant.es...
Prérequis

Contenu de la formation

ATELIER 1 : VISION EN ENJEUX
  • Nouvelles attentes sociétales des Français
  • Enjeux d'une communication responsable
  • Rejet du faux, la quête du vrai
  • Evolution de la réglementation en matière publicitaire
  • Représentations des modes de vie liées à la transition écologique
ATELIER 2 : EMOTION ET CONFIANCE
  • Rôle de l'émotion dans le passage à l'acte et communication
  • Ambivalence des consommateurs
  • Boussole des valeurs d'une marque engagée
ATELIER 3 : ROLE ET DEFINITION
  • Définition et fonctions d'une communication responsable
  • 3 dimensions de la communication responsable : conception, production et diffusion
  • 3 niveaux : la communication des enjeux RSE, l'écocommunication et l'authenticité des messages pour créer de nouveaux imaginaires
ATELIER 4 : DECODAGE D'EXEMPLES INSPIRANTS
  • Bonnes pratiques des marques
  • Analyse et décodage de communication plus ou moins inspirants
  • Codes de communication responsable
  • Le flowsome : afficher ses limites
ATELIER 5 : GREENWASHING : DANGER
  • Recommandation développement durable de l'ARPP (Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité)
  • Définition et les cas de greenwashing
  • Techniques pour se prémunir du risque de greenwashing et l'analyse de cas
  • Influence responsable
ATELIER 6 : METHODE VRAIE
  • Clé d'une communication responsable : les parties prenantes
  • Intégration des principes du développement durable dans la création
  • 4 P de la communication responsable : Pédagogie, Proximité, Positif et Plaisir
  • Vérification par l'ETHICS
ATELIER 7 : COMMUNICATION RESPONSABLE RSE
  • Préalables et facteurs clés de succès
  • 4 niveaux de discours : la raison d'être, la vision, les valeurs et les volontés
  • Grille d'analyse d'une communication RSE
ATELIER 8 : PRODUCTION RESPONSABLE
  • Eco-conception pour une édition responsable
  • Impact du numérique dans les émissions de CO2
  • Numérique responsable (site web, applications)
  • Empreinte environnementale des moyens

Équipe pédagogique

Formateur spécialiste de la communication responsable (plusieurs formateurs possibles) Bruno Gérant de la société – Référent handicap Chef de Service incendie SSIAP 3, Cycle supérieur CERIC, Spécialiste de défense Nucléaire Biologique et Chimique Chef de Service incendie SSIAP 3, Cycle supérieur CERIC, Spécialiste de défense Nucléaire Biologique et Chimique Formateur occasionnel Auditeur en gestion des risques QHSSE Spécialiste papier fiduciaire Spécialiste risques Nucléaire, Biologique et Chimiques Nicolas Médiateur pédagogique Droit immobilier, intelligence et sécurité économiques www.lex-squared.com Nicolas est avocat depuis 2004. Conférencier Labélisé EUCLES – INHES (19ème) Ancien directeur immobilier et de la sécurité du patrimoine de groupes industriels internationaux, il a été pendant deux ans (2011/2013) délégué du bâtonnier de Paris en charge de l’Intelligence Economique et il préside depuis 2010 la Commission Intelligence Economique de l’association des Avocats Conseils en Entreprises. En tant qu’avocat, il conseille les entreprises contre les risques criminels et terroristes pouvant les atteindre au travers de leurs actifs immobiliers ou de leurs personnels, sous-traitants, partenaires. La lutte contre la cybercriminalité, la radicalisation religieuse en entreprise, les dérives criminelles, la protection de la valeur ajoutée des entreprises contre toute forme de piratage constituent les bases de son activité. Auteur de nombreux ouvrages dans le domaine de l’immobilier d’Entreprise, il est le rédacteur en chef de Conseils & Entreprises (www.avocats-conseils.org) et cofondateur de Business Immo (www.businessimmo.fr) Sylvie Référente administrative (formations) Marie Coach professionnelle Contrat de sous-traitance pour l’accompagnement de bénéficiaires

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence. Questions orales ou écrites. Entretien et mesures correctives sur le contenu et méthodes pédagogiques. Evaluation des acquis par QCM. Questionnaires de satisfaction à froid et à chaud. Retour sur expérience par analyse du déroulement de la formation donnant lieu à des mesures d'amélioration pour les prochaines formations. H+3 mois, H+6 mois : enquêtes de satisfaction donnant lieu à des mesures d'amélioration pour les prochaines formations. H+12 mois : enquête de satisfaction pour fin de processus de formation. Bilan de fin de parcours. Existence d'enquête post-formation auprès des entreprises pour connaître l'impact de l'action (H + 3 mois, H+6 mois : enquêtes de satisfaction donnant lieu à des mesures d'amélioration pour les prochaines formations), H+12 mois : enquête de satisfaction pour clôturer le processus engagé.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Des ateliers thématiques successifs permettront aux participants de s'initier à l'élaboration d'une communication responsable avec l'aide de la méthode VRAIE et d'outils fournis.
  • Des apports conceptuels et méthodologiques seront apportés au gré du processus participatif pour construire une culture et des savoirs communs.

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Savoir déployer une stratégie de communication responsable. Savoir créer un message responsable sans risque de greenwashing. Validation des acquis par QCM
Modalité d'obtention
  • Délivrance d'une attestation

Capacité d'accueil

Entre 6 et 12 apprenants

Délai d'accès

3 semaines

Accessibilité

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